佛山到香港货运专线，24小时服务热线：0757-63921053：18306619721徐先生 ,细节铸就品牌.服务成就未来，佛山《碧海》货运主要以公路普通货物运输、集装箱运输、长短途搬场搬家，市内配送、仓储服务、零担配送、信息咨询等业务为发展方向跻身于国内货运行业，随着货运行业的不断升温，在信息大爆炸的今天，如何有效地对知识进行管理已经成为货运行业继信息化之后的又一热门话题。
一、货运企业需要知识管理
知识管理就是将知识视为企业的一项资产，通过管理程序将知识进行搜集、分类、储存和应用，并为企业带来商业价值，创造竞争优势的一系列活动的总称。此系列活动包括，将成员的知识组织化、将隐性知识显性化、将外部知识内部化以及将组织知识资产化。知识管理的核心就是管理信息的流动，使需要者及时获得正确的信息，从而迅速采取行动。知识管理的目的就在于通过知识的共享和优化提高组织智能或企业智商。
从应用需求的角度看，知识管理是不分行业的，哪里有知识并需要系统管理，哪里就需要知识管理。任何组织和个人都需要知识管理，惟一的区别就在于管理的方法和内容各不相同，货运企业也不例外。货运企业提供的产品是服务，这一特性决定了货运企业与客户市场的紧密性。企业员工要经常面对多样化的客户需求和货运环境，并需要做出快速、正确的反应，这就要求员工必须结合企业的实际状况，依靠自身积累的工作经验和教训，经过思考，做出决策。货运员工的行为决策往往更需要隐性知识的支撑，而要充分挖掘、转化和利用员工头脑中的隐性知识，实现知识共享是离不开知识管理驱动的。
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